BLOG

2022/04/27 02:13



即納商品・・ご購入から2~3日程で発送致します。(タイトルに記載)
通常商品・・ご購入から10〜20日程で発送致します。
      複数購入の場合、全点揃ってからの発送となるため、最大で1か月以上かかる場合もございます。

送料は一律500円となります(下記の地域除く)
北海道  ・・・1000円
離島・沖縄・・・1500円

■8000円以上で送料無料


■noreply@thebase.inとet.beaute.info@gmail.comからのメールが届くように
受信設定をお願い致します。

携帯会社によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合が御座いますので
迷惑メールフォルダーに入ってないか確認をお願いします。


■noreply@thebase.inよりご注文後に注文確定のメールが自動的に届くようになっております。
 色、サイズ、配送先住所のご確認を必ずお願い致します。
 集合住宅の場合は必ず部屋番号を記載お願い致します。
 発送完了の際も発送業者、追跡番号の連絡がnoreply@thebase.in より届くようになっております。

---------------------------------------------------
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

海外より買い付け、お客様へ直送させていただきます。

ご注文
 ↓
当社発注(お取り寄せ)
 ↓4~9営業日前後
海外発送
 ↓ 3~4日前後
到着

最短で10日〜最大4週間でお届け致します。
まとめ購入の場合は全商品が揃ってからの発送となりますので
最大で1か月以上かかってしまうことも御座います。


★返品・キャンセルについて★

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・キャンセルは原則お受けしておりません。

★返品について★

■返金方法
お客様の銀行口座に商品代金を振り込ませていただきます。


■返品が可能な場合
・お届けした商品が不良品であった場合
・配送伝票・梱包されている袋を全て保管している場合(こちらが無い場合、対応が難しくなります)
・未使用の場合
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・以上の状態で商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
・返品決定後1週間以内に当社にご返送いただいた場合


■返品に関するお問い合わせ方法
メールに①不良部分②梱包袋に添付のシール部分の写真を必ず添付し、
宛先:et.beaute.info@gmail.com
件名:返品について
本文:お客様のお名前・注文日時・購入された商品名
をお書きの上ご連絡をお願い致します。
3営業日以内にご返信させていただきます。



★注意事項★
当店では在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
万が一、商品が在庫切れの場合はメールでご連絡いたします。

1.商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

2.発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。
ご確認の上、ご注文ください。

3.サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

4.仕入の時期や仕入れ先の変更により、商品の仕様が変更となる場合がございます。

5.ボタンホールが空いてない場合がございます。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・到着から3日以上経過した商品

★その他★
1.お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。
ご安心して、ご利用ください。

2.その他気になる事があればお気軽にお問い合わせください